Politique de confidentialité

Collecte des informations personnelles

Chez xularyecho, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de planification financière. Ces données incluent votre nom, adresse courriel, informations de contact et données financières que vous choisissez de partager avec nous.

Nous recueillons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils de planification financière, ou communiquez avec notre équipe. Toutes les données sont collectées avec votre consentement explicite et dans le respect des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels.

Utilisation de vos données

Les informations que nous collectons servent exclusivement à personnaliser votre expérience financière. Nous analysons vos objectifs pour vous proposer des stratégies adaptées à votre situation personnelle.

• Création de plans financiers personnalisés selon vos objectifs
• Envoi de conseils et recommandations pertinents par courriel
• Amélioration continue de nos services et fonctionnalités
• Communication de mises à jour importantes concernant votre compte
• Assistance technique et support clientèle personnalisé

Protection et sécurité

Votre sécurité financière commence par la protection de vos données. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées pour protéger toutes vos informations personnelles et financières.

Nos serveurs sont hébergés au Canada et respectent les normes de sécurité les plus strictes. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et formons constamment notre équipe aux meilleures pratiques de protection des données.

Vos droits et contrôles

Vous avez un contrôle total sur vos données personnelles. À tout moment, vous pouvez consulter, modifier ou supprimer les informations que nous détenons à votre sujet.

• Accès gratuit à toutes vos données personnelles stockées
• Modification de vos informations depuis votre tableau de bord
• Suppression complète de votre compte en quelques clics
• Exportation de vos données dans un format standard
• Contrôle des préférences de communication et notifications

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre compte ou contactez notre équipe de support. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Ces petits fichiers nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne plus fonctionner correctement. Les cookies essentiels restent nécessaires pour le bon fonctionnement de votre compte.

Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à vous offrir nos services. Ces partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité que nous.

Le partage se limite aux situations suivantes : traitement des paiements, analyses anonymisées pour améliorer nos services, et conformité aux obligations légales. Vos données financières sensibles ne sont jamais partagées sans votre autorisation explicite.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte reste actif ou selon les exigences légales applicables. Après la suppression de votre compte, nous effaçons définitivement toutes vos informations dans un délai de 90 jours.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou de sécurité, mais elles sont anonymisées et ne peuvent plus être associées à votre identité.

Mises à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de tout changement important par courriel et sur notre site web.

Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des nouvelles conditions.